Conditions Generales de Vente

Date de creation : 13 Mai 2026
Derniere mise a jour : 13 Mai 2026

Les presentes Conditions Generales de Vente definissent les droits et obligations entre Viltorna et toute personne effectuant un achat sur Viltorna.store.

En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans reserve les conditions ci-dessous.

1. Informations sur la boutique

Nom de la boutique : Viltorna
Site web : Viltorna.store
Activite : Vente de coussins, taies d'oreiller et couvertures.

2. Produits

Les produits proposes a la vente sont presentes avec la plus grande exactitude possible.

Cependant, de legeres differences de couleur, taille ou apparence peuvent exister selon les ecrans ou les fabrications.

Les produits sont proposes dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Tous les prix affiches sur le site sont en euros.

Les frais de livraison peuvent s'ajouter selon le mode de livraison choisi.

Viltorna se reserve le droit de modifier les prix a tout moment sans preavis.

4. Commandes

Toute commande passee sur le site implique l'acceptation des presentes Conditions Generales de Vente.

Une commande est consideree comme validee uniquement apres confirmation du paiement via PayPal.

Viltorna se reserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :

• Probleme de paiement
• Suspicion de fraude
• Informations incorrectes
• Produit indisponible

5. Paiement

Nous acceptons uniquement les paiements via PayPal.

Les transactions sont securisees directement par PayPal.

6. Traitement et expedition

Le traitement des commandes prend entre 1 et 2 jours ouvrables.

Les commandes sont preparees du lundi au vendredi, de 9h00 a 17h00 (heure de Paris).

Le delai de livraison estime est de 3 a 5 jours ouvrables.

Nous proposons plusieurs modes de livraison selon le poids des produits :

• Livraison gratuite
• Livraison a 24.99 EUR
• Livraison a 37.49 EUR

Aucune expedition n'est effectuee durant les week-ends et jours feries.

7. Retours et remboursements

Nous proposons une politique de retour gratuite sous 14 jours uniquement pour les produits neufs endommages.

Les produits utilises ou les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptes.

Selon la situation, nous pouvons :

• Remplacer le produit
• Effectuer un remboursement

8. Responsabilite

Viltorna ne pourra etre tenu responsable des dommages indirects lies a l'utilisation des produits ou du site internet.

9. Protection des donnees

Les informations personnelles collectees sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite.

10. Droit applicable

Les presentes Conditions Generales de Vente sont soumises au droit francais.

En cas de litige, les tribunaux competents en France seront seuls habilites.

11. Contact

Viltorna
Site web : Viltorna.store
Adresse : 23 Village de Tromartin, 44350 Guerande, France
Telephone : +33780413171
Email : contact@Viltorna.com

Heures de travail :
Lundi au Vendredi
9h00 a 17h00 (Heure de Paris)