Conditions d'Utilisation

Date de creation : 13 Mai 2026

Bienvenue sur Viltorna. En accedant a notre site web Viltorna.store et en utilisant nos services, vous acceptez les presentes Conditions d'Utilisation.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre boutique.

1. Informations generales

Viltorna est une boutique en ligne specialisee dans la vente de coussins, taies d'oreiller et couvertures.

En utilisant notre site, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou utiliser ce site sous la supervision d'un parent ou tuteur legal.

2. Utilisation du site

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le site pour des activites illegales

• Tenter d'endommager ou perturber le fonctionnement du site

• Copier ou reutiliser le contenu du site sans autorisation

• Fournir des informations fausses ou trompeuses

Nous nous reservons le droit de refuser le service a toute personne en cas d'utilisation abusive du site.

3. Produits et disponibilite

Nous faisons de notre mieux pour afficher les produits avec precision. Cependant, de legeres differences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les ecrans.

Tous les produits sont proposes sous reserve de disponibilite. Nous pouvons modifier ou retirer des produits a tout moment sans preavis.

4. Prix et paiements

Tous les prix affiches sur notre site sont en euros.

Nous acceptons uniquement les paiements via PayPal.

Nous nous reservons le droit de modifier les prix a tout moment sans preavis.

5. Commandes

Une commande est consideree comme acceptee une fois le paiement confirme.

Nous nous reservons le droit d'annuler ou refuser une commande en cas de :

• Probleme de paiement

• Suspicion de fraude

• Informations de livraison incorrectes

• Produit indisponible

6. Livraison

Le delai de traitement des commandes est de 1 a 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.

Le delai de livraison estime est de 3 a 5 jours ouvrables.

Nous proposons plusieurs options de livraison selon le poids des produits :

• Livraison gratuite

• Livraison a 24.99 EUR

• Livraison a 37.49 EUR

Nous ne livrons pas les commandes durant les week-ends et jours feries.

Actuellement, nous livrons principalement en France, mais nous pourrions etendre nos zones de livraison a l'avenir.

7. Retours et remboursements

Nous proposons une politique de retour gratuite sous 14 jours uniquement pour les produits neufs endommages.

Les produits utilises ou les retours pour changement d'avis ne sont pas acceptes.

Selon la situation, nous pouvons proposer :

• Un remplacement du produit

• Un remboursement

8. Propriete intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, images, logos et designs, appartient a Viltorna et ne peut etre copie ou utilise sans autorisation ecrite.

9. Limitation de responsabilite

Viltorna ne pourra etre tenu responsable des dommages indirects lies a l'utilisation du site ou des produits achetes.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions d'Utilisation a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur cette page.

11. Contact

Viltorna
Site web : Viltorna.store
Adresse : 23 Village de Tromartin, 44350 Guerande, France
Telephone : +33780413171
Email : contact@Viltorna.com

Heures de travail :
Lundi au Vendredi
9h00 a 17h00 (Heure de Paris)